ČKD - Často Kladené Dotazy

Objednání a dodání:
  • Je všechno skladem, jak uvádíte?

    Ano, zboží je skladem. Výjimkou jsou deky a prostěradla, které se šijí podle objednávek, aby je zákazník dostal vždy hezky nadýchané, žádné skladové ležáky. Šicí dílna pracuje od 6té ráno, všechny přijaté objednávky jsou ušity a týž den zabaleny.

  • Když objednám, kdy zboží dostanu?

    Záleží na tom, kdy odešlete objednávku a na dopravci, kdy si balíčky vyzvedne a pak doručí. Pokud uděláte objednávku ráno, je pravděpodobné, že Vám následující den bude doručena. Zaručit to ale nemůžeme.

  • Jak dlouho trvá zakázková výroba?

    Záleží na období a druhu. Deky, prostěradla a polštáře jsou zpravidla odeslány následující den. Oblečení, ponožky a další požadavky na míru se můžou o pár dnů protáhnout. Pokud se zastavíte osobně do 13:00, většinou si zakázkovou výrobu můžete rovnou odnést.

  • Posíláte i použité zboží?

    Obuv a oblečení, které si zákazník jen vyzkoušel a nejeví známky používání, opět odesíláme. V případě dek, prostěradel a polštářů, je zboží vyřazeno z prodeje, vypere se, vyčistí a použije na dobročinné účely, nebo pomoc při nenadálých situacích, například přírodní katastrofy.

Výrobky a vlna
  • Jakou deku si mám vybrat?

    Deky máme jednostranné a oboustranné. Když se ochladí, nebo potřebujete lehčí přikrytí, stačí jednostranná deka. Pro větší pocit tepla, nebo máte rádi obejmutí, že jste přikrytí, je lepší oboustranná deka. Máme odskoušené, že se dá pohodlně pod oboustrannou dekou spát ve spodním prádle i při deseti stupních. Oboustranné deky šijeme tak, že spojíme dva kusy materiálu k sobě. Je to stejný materiál jako pro jednostranné deky, jen neprochází procesem drápání.

  • Co je z druhé strany deky?

    Vlněné rouno pro jednostranné deky prochází drápáním, to znamená, že část vlny se protáhne na druhou stranu a tepelně zafixuje. Vznikne tak vlněný materiál, který je příjemný z obou stran.

  • Musím vlněné zboží první vyprat?

    Nemusíte, zboží zasíláme nové a dokonce to není žádoucí. Vlna má úžasné samočistící schopnosti a proto doporučujeme zboží ze 100% vlny prát pouze hodně znečištěné. Pro běžnou údržbu stačí výrobky provětrat a případně očistit lokální nečistoty lanolinem.

  • Je vlna cítit ovcí?

    Ano, velice málo ze začátku může být, někdy i přípravkem na odpuzení molů. Je to způsobeno lanolinem, který je pro vlnu přirozený a chrání vlákna. Úplným odstraněním lanolinu by vlna přišla o některé vlastnosti, například odpuzování roztočů, což je nejčastější alergen. Postupně se vlna přizpůsobí vůni Vašeho domova.

  • Kouše vlna?

    Přibližně jeden z tisíce zákazníků si ztěžuje, že ho vlna kouše. Zpočátku může být vlna pro někoho na holou kůži nepříjemná, jedná se ovšem o žádanou vlastnost, kdy se masírují nervová zakončení, což dopomáhá celkové relaxaci a přispívá ke kvalitnímu spánku. Někdy to chce chvilku zvyku, ale stojí to rozhodně za to.

  • Musí se deky povlékat?

    Záleží na každém, jak je použije, ale povlečením přicházíte o některé ze skvělých vlastností vlny.

  • Deka pouští chlupy, je to normální?

    Z počátku ano, nejde se tomu u výroby zcela vyhnout, ale po krátké době používání to ustane.

  • Vlna v létě chladí a v zimě hřeje?

    Vlna umí výborně udržovat tělesnou teplotu, takže nedochází k přehřívání v létě, ani k podchlazení v zimě.

  • Je zboží vhodné i pro novorozeňata?

    V rámci certifikace Woolmark jsou naše materiály testovány na látky, které by mohly být škodlivé i pro naše nejmenší. Sami jsme naše výrobky testovali na synovi, který ve vlně spokojeně spinkal pouze v plence od příjezdu z porodnice (v listopadu). Nemusíte mít tedy ani obavu, že by vlna miminko kousala. Jednou nás navštívila maminka s představou, že dítě ve vlně určitě nevydrží. A než se ustaraná zákaznice vypovídala, dítě jí na dece usnulo.

  • Je vaše zboží kvalitní?

    Získali jsme certifikaci Woolmark pro výrobce, materiál je testován v jedné z nejpřísnějších laboratoří Intertek Italia SpA. Na dětské zboží se přišla podívat kontrola z Krajské hygienické stanice - vše v pořádku. Jsme malá rodinná firma a záleží nám na kvalitě především.

  • Máte deky z mladých austral. oveček?

    Ne a nebudeme mít. Jedná se vesměs o klamavou reklamu obchodníků, neboť taková vlna se používá výhradně na funkční a luxusní látky. Každý skutečný výrobce s kvalitnějšími materiály si zajistí certifikaci, převážně Woolmark, kde si zákazník může ověřit výrobce, zemi původu a zjistí skutečnou kvalitu vlny. Výrobky z australského merina mají v takovém případě označení AUSTRALIA MERINO WOOL pro vlnu dospělých ovcí a pro mladé australské ovečky MERINO SUPERFINE, nebo MERINO ULTRAFINE.

  • Odkud je vlna, kterou používáte?

    Máme několik kontrolovaných dodavatelů z Evropy, Britských ostrovů, Peru, Kolumbie, Nového Zélandu a taky Česka. Každá vlna se hodí na něco jiného, běžně se kombinují pro co nejlepší výsledek. Ročně několik měsíců trávíme na cestách po světě, známe osobně některé z dodavatelů a klademe velký důraz na to, jak se k ovečkám, nebo alpakám chovají, zda je o ně dobře postaráno a jaký je celkový zdravotní stav stáda.



Doprava zdarma

Pro objednávky od 990,-

Pohodové vrácení

Vrátit můžete do 30 dnů

Bezpečné nakupování

Vaše údaje střežíme a nedáme

Přes 25.000 kusů skladem

Každý najde to své